以下不適用於收到包裹後經人為碰傷或摔落，
並且恕不接受因花材不喜歡而退換貨。

1. 

   01

   收到花禮後如發現花禮有嚴重變形折損或掉落等因包裝異常的狀況，
   請於收到花禮第一時間拍照記錄花禮全貌。

2. 

   02

   請將照片透過官方line@690ahiou提供給我們，我們將為您判斷花禮狀況之損害。

3. 

   03

   若確定為運輸或其他我方疏漏而導致花禮損壞，我們將為您辦理退換貨。
   退換貨的商品必須回復至您收到商品時的原始狀態 (包含內外包裝、活動贈品等)，敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益。